近期移民署向在臺陸配發出1.2萬份通知書，要求限期繳交「喪失原籍公證書」，否則屆期將撤銷在臺定居證與戶籍，網傳海基會僅保留5年內文書驗證資料，海基會副秘書長黎寶文11日表示，民眾只要曾至海基會辦理相關文書驗證並完成者，都可協助開立副本證明以利後續作業。
黎寶文表示，多數陸配接到移民署通知後，主要擔心如何解決，海基會做為第一線服務單位，已於4月8日在臉書公布相關處理程序，並與移民署、陸委會第一時間保持密切聯繫，也召開內部討論會。
黎寶文說明，民眾若有申辦「喪失原籍證明」之問題，可以致電海基會服務專線尋求協助。他提到，民眾可赴海基會查詢是否有辦理紀錄，若有，後續可由海基會重新申請或出具證明協助完成作業；若無相關紀錄，則表示過往程序不完備，民眾必須到大陸原戶籍所在地申請除籍。
對於網傳海基會僅保留5年內民眾申辦資料，黎寶文強調，只要民眾曾至海基會辦理相關文書驗證工作，無論時間多久，海基會都有相關紀錄可以查詢，所以請民眾不要擔心。
黎寶文表示，「只要你曾經來辦理過，而且完成，那我們一定有相關的資訊」，所以並無只能調取5年內資料的問題，即使是5年前，海基會也可調取相關副本並開立證明給予民眾。
對於目前人力是否可以負荷近期業務？黎寶文表示，本週開始已經加強第一線櫃臺服務人力，對於部分民眾反映無法第一時間接通電話，海基會今天也持續調派人力進行支援，並加開電話服務專線，希望協助更多民眾在第一時間獲取相關訊息。(復興電台新聞組採編)
