上海在雙城論壇準備的公關品有「臺胞服務手冊」，遭質疑具統戰意圖。中共國務院臺灣辦公室發言人陳斌華25日表示，「手冊」是提供實用資訊和服務，統戰是交朋友，搞團結，為臺灣民眾謀福利是天經地義，光明正大，回應大陸學者關於統臺時間表時則表示，實現祖國統一是大陸矢志不渝的歷史任務
對於上海準備的臺胞服務手冊，臺北市長蔣萬安日前曾言，「一本生活資訊的服務手冊就是統戰？我們要對大家有信心」陸委會則稱，對中共而言，任何交流都是整個統戰的一環，統戰對中共來說是一個優美的字。
對此陳斌華表示，上海準備的臺胞服務手冊，是為臺灣同胞提供實用資訊和服務指南，臺灣方面不樂見的不是這本服務手冊，而是兩岸交流。
陳斌華指出，臺灣方面將大陸惠臺政策與交流，貼上「統戰」標籤，企圖汙名化。他說明，統戰俗稱就是「交朋友，搞團結」，「臺灣同胞是我們的親人、家人，我們與其溝通交流、加強團結，為其謀利造福，天經地義，光明正大，無可厚非。」
對於大陸清華大學國際關係研究院名譽院長閻學通 12 月 20 日在美國《外交事務》（Foreign Affairs）為文表示，未來4年大陸將集中重振經濟，不會制定統一臺灣的時間表。陳斌華表示，這是學者的個人言論，他強調1949年以來黨、政府及人民始終把解決臺灣問題、實現祖國完全統一作為矢志不渝的歷史任務。「祖國必須統一也必然統一，這是新時代中華民族偉大復興的必然要求」。(復興電台新聞組採編)